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SVAKOM : avis sur la marque de sextoys connectés
svakom.com
Fiche vérifiée le
- Boutique
- Payant
- Application
Deux applications gratuites donnent du choix aux jouets SVAKOM : on pilote un œuf à distance ou l'on synchronise un masturbateur avec une vidéo via KooSync. Klitty coûte 89 € et l'Elva remisé 71,20 €. Le nom UC Customer Service sur le colis et le relevé convient aussi quand on partage sa boîte aux lettres ou son compte bancaire.
SVAKOM
svakom.com
| Type | Marque qui ne vend que ses propres jouets, avec la ligne Kaotik Labs, spécialiste des jouets pilotés par application |
|---|---|
| Rayon | 126 fiches au catalogue servi en euros |
| Applications | Application SVAKOM et KooSync, gratuites, KooSync avec vidéo synchronisée et extension Chrome |
| Prix | Beatrice 41 euros, Klitty 89, fourchette habituelle 41 à 169, Elva 71,20, Sam Neo 2 Pro 135,15 et Alex Neo 2 102,40 remisés |
| Port | Préparation en 1 à 2 jours ouvrés, tarif du transport au paiement |
| Discrétion | Boîte neutre ou enveloppe au logo d'Amazon, UC Customer Service sur l'étiquette et le relevé |
| Retour | 60 jours après l'achat, article non ouvert et non utilisé, aucun échange |
| Garantie | 2 ans de remplacement des défauts de fabrication sur l'électronique hors accessoires, puis 50 % sur un prochain achat en cas de dégradation du fonctionnement, jusqu'à 10 ans après achat |
| Société | SVAKOM DESIGN USA LIMITED, marque fondée en 2012 |
SVAKOM, une marque de jouets connectés
SVAKOM concentre son catalogue sur ses propres jouets, avec une ligne de masturbateurs Kaotik Labs. On passe du petit vibromasseur au modèle qui combine aspiration et mouvement, en gardant les mêmes outils de commande.
La boutique est exploitée par SVAKOM DESIGN USA LIMITED. Son rayon connecté réunit des formats à porter, des appareils pour le jeu à deux et des masturbateurs.
Deux applications, SVAKOM et KooSync
Le téléphone comme télécommande
L'application SVAKOM règle les modes du jouet et propose des rythmes liés à la musique ou aux sons de la pièce. Pour jouer à distance, on partage le contrôle avec un partenaire et l'on peut échanger par messages, appel vocal ou vidéo.
KooSync pour suivre une vidéo
KooSync ajoute la synchronisation sur des vidéos interactives. On utilise le téléphone ou la tablette, et une extension Chrome sur ordinateur. Deux jouets peuvent aussi se répondre.
| Application SVAKOM | KooSync | |
|---|---|---|
| Pilotage depuis le téléphone | Oui | Oui |
| Modes musique et sons | Oui | Oui |
| Jeu à distance, messagerie et appel vidéo | Oui | Jeu à distance |
| Vidéo synchronisée | Non | Oui, avec une extension Chrome sur ordinateur |
Le rayon de svakom.com
Klitty combine un mouvement de langue, l'aspiration d'air et la vibration, que l'on utilise ensemble ou séparément. L'Elva est un œuf télécommandé, plus adapté quand on cherche un jouet à porter.
Les masturbateurs Alex Neo 2 et Sam Neo 2 Pro occupent l'autre bout de la gamme. On regarde le mouvement recherché et l'encombrement avant de choisir. Le rayon comprend aussi des anneaux vibrants et des jouets anaux.
Prix et promotions
Les modèles courants de SVAKOM se situent entre 41 et 169 € au tarif habituel. On trouve notamment Beatrice à l'entrée de cette fourchette, tandis que des remises ramènent l'Elva à 71,20 €, le Sam Neo 2 Pro à 135,15 € et l'Alex Neo 2 à 102,40 €. Les frais de livraison se calculent au paiement.
| Jouet | Type | Prix catalogue |
|---|---|---|
| Beatrice | Vibromasseur | 41 € |
| Pulse Lite Neo | Stimulateur clitoridien, connecté | 49 € |
| Cici | Vibromasseur point G | 69 € |
| Klitty | Stimulateur à langue et aspiration | 89 € |
| Elva | Œuf télécommandé | 89 € |
| Sam Neo 2 Pro | Masturbateur | 159 € |
| Alex Neo 2 | Masturbateur à va-et-vient | 169 € |
| SVAKOM | Lovense | Kiiroo | |
|---|---|---|---|
| Prix | La plupart de 41 à 169 € | Jouets courants à 99 € | Keon à 149 € |
| Application | SVAKOM ou KooSync, gratuites | Lovense Remote, gratuite | FeelConnect gratuite, IA payante |
| Retour | 60 jours, non ouvert | 30 jours, scellé intact | 14 jours en Europe, scellé intact |
| Garantie | 2 ans, puis remise de 50 % | 1 an, puis 55 % sur un neuf | Défaut remplacé |
Discrétion, retour et garantie
La boîte est neutre, ou remplacée par une enveloppe avec un logo Amazon. L'étiquette et le débit portent UC Customer Service. La préparation prend un à deux jours ouvrés.
On dispose de 60 jours après l'achat pour renvoyer un article inutilisé et non ouvert, avec son emballage intact. Un appareil déballé ne se rembourse pas et aucun échange n'est proposé.
L'électronique défectueuse est remplacée pendant deux ans, accessoires exclus. En cas de dégradation du fonctionnement après cette période, le suivi qualité prévoit 50 % sur un prochain achat, jusqu'à dix ans à compter de l'achat initial.
Points forts et points faibles
Points forts
- Deux applications gratuites, avec vidéo synchronisée sur KooSync.
- Une gamme connectée à prix intermédiaires.
- Un expéditeur et un débit au nom neutre.
- Un remplacement pour défaut, puis une remise prévue après garantie.
Points faibles
- Le déballage ferme la possibilité d'un retour ordinaire.
- On ne peut pas échanger contre un autre modèle.
- Le montant du port se découvre au paiement.
Les meilleures alternatives à SVAKOM
Verdict
Pour qui
- Découvrir les jouets commandés par téléphone
- Partager le contrôle avec un partenaire
- Suivre des vidéos interactives sur ordinateur
Pas pour qui
- Choisir entre deux modèles en les essayant
- Acheter sans téléphone
Avec un budget inférieur à cent euros, on peut entrer chez SVAKOM par l'Elva pour le jeu à distance, ou Klitty pour associer plusieurs sensations. KooSync intéresse surtout ceux qui ont déjà envie de vidéos synchronisées. Pour un premier achat à deux, on choisit donc le format que l'on souhaite porter ou tenir avant de regarder les modes de l'application.
Pour découvrir le connecté, on donne quatre sur cinq à SVAKOM : les applications sont gratuites et un défaut est couvert par remplacement. On choisit soigneusement le modèle, puisque la boutique ne pratique pas l'échange.